+7-800-350-00-77

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что в связи с реорганизацией ООО «НТК» путем присоединения к ООО «Мортон Телеком» у абонентов с 1 февраля 2021 года меняются лицевые счета на все услуги.

По вопросам получения новых лицевых счетов обращаться по телефону
+7-800-350-00-77 или info@mtel.ru

 

Оплата за услуги связи осуществляется на реквизиты ООО «Мортон Телеком»:

ИНН 7714822810/775101001

Р/С 40702810600030005325 в ВТБ (ПАО)

БИК 044525187

Пользователи Сбер Банк он-лайн поиск могут осуществлять по названию Мортон Телеком.

Почему упала скорость интернета?

Вопрос о том, почему скорость интернет-соединения не так высока как мы того ожидаем, встает перед пользователями довольно часто. Существует ряд причин, по которым данная проблема может затронуть любого.

Почему снижается скорость получения и отправки данных через интернет?

Пожалуй, первостепенным фактором, в зависимости от которого будет находиться возможность скоростного доступа в Сеть, является частота возникновения каких-либо технических неполадок на сервере провайдера. Проблемы со стороны компании, предоставившей Вам услуги по подключению интернета в Старой Купавне, также могут быть вызваны ухудшением погодных условий. Мощный порыв ветра или град способны серьезно повредить проводку, что вызовет сбой в функционировании рабочей станции. В такой ситуации следует позвонить провайдеру, чтобы он смог объяснить, что привело к падению скорости и когда это затруднение будет устранено.

Отсутствовать соединение может и по другой весьма распространенной причине, а именно вследствие неуплаты. Пользователи нередко забывают вовремя пополнить баланс своего счета, в результате чего провайдер блокирует подключение. Некоторые компании, однако, могут для начала существенно снижать скорость, мотивируя клиентов проверить, не просрочены ли платежи.

skorost intenetaНизкая скорость загрузки какой-либо интернет-страницы может свидетельствовать о проблемах на ней самой. Сайты зачастую находятся на некачественном хостинге (сервере), поэтому данные могут идти по каналу связи сравнительно долго. Кроме того, на крупных информационных порталах или форумах с большим количеством посетителей нередко случаются технические сбои. Особенно, когда количество онлайн-посетителей превышает параметр, который способен обеспечить удаленный сервер. Он не справляется с нагрузкой, и Вашему браузеру понадобится значительное время на загрузку.

Наконец, интернет может «тормозить» из-за нарушения функциональности модема. Помимо изъянов в работе отдельных элементов данного устройства проблема резкого падения скорости может беспокоить владельцев модемов старого образца. В них, чаще всего, отсутствует блок-сплиттер, задача которого состоит в разделении сигнала для телефона и для модема. Поэтому если один из домочадцев решает сделать, например, звонок с помощью ip-телефона, Вы, находясь в домашней сети, ощутите, что скорость интернета снизилась.

Обратите внимание, что некоторые из описанных выше причин устраняются достаточно просто, а вот контролировать другие не представляется возможным. Ни один провайдер в Старой Купавне не может обеспечить 100%-ую гарантию на то, что Ваше интернет-подключение будет стабильным всегда. Главное здесь проверить те факторы, которые возможно устранить собственными силами, и если скорость остается низкой, обратиться в службу технической поддержки.